投诉编号：【183794】 投诉时间：2017-02-24 00:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
变速箱逻辑有非常严重的缺陷，完全没有感受到厂家的重视，半年没有一个说法，出方案解决不了，也不组织召回，冷车2挡升3挡有冲击感，3挡升4挡顿挫，转速回落，降挡严重拖挡，感觉车子被拉了一下一样，3挡减到2挡后，转速回落到800，再加油提取，有一段油门感觉是踩空的，另外油门本身也非常沉，开起来非常吃力！车子减震很差！天窗异响和排气管异响一直得不到解决！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
