长安马自达昂克赛拉热车发动机怠速抖动

投诉编号:【183389】 投诉时间:2017-02-21 15:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

一、出现中控锁开关锁严重异响(不再是清脆的落锁声,而是嘎的一声长音)。二、汽车正常行驶一段时间后(热车),怠速在P挡N挡时,整个车身都在抖动,2017年2月18日到4S点维修更换发动机机脚仍然抖动厉害,4S态度很好。但始终未解决问题:1是长期如此对行车安全会否有影响,是否会引起汽车本身的更多问题,2是影响整体舒适性,3是2年时间快到了,在质保期内出现的问题2年时间过后厂家和销售商还管不管。所以希望求助车质网将此问题反映厂家,希望厂家能重视该问题,并为用户解决问题为盼!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈客服已就您提出的问题进行沟通解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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