长安马自达昂克赛拉4S店未兑现配件承诺

2016年11月，我车子在芜湖汽车销售服务有限公司4s店进行维修，因后雨刷器没有，就和当时4s店人员协商添加雨刷器，4s店人员当时给以承诺。可等到预定拿车时间，却发现并没有给我安装后雨刷器，给我的说法是，雨刷器从南京厂家发货还没有到店，让我等几天过来再来拿。等过了一个礼拜之后，我再次来到4s店时，4s店人员告诉我，给我定的雨刷器给别人的车子装上去了。并且这次告诉我下次来之前让我事先打电话。大约等了一个礼拜之后，我给4s店人员打电话问是否可以安装雨刷器，但是电话多次未接。终于通了电话之后告诉我，雨刷器还没有到店。目前为止没有再联系我安装雨刷器的事情。