长安马自达昂克赛拉刹车盘变形高速抖动

投诉编号:【179412】 投诉时间:2017-01-18 13:32 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 旗舰型 三厢

投诉内容:

因刹车盘质量问题导致刹车盘变形,严重影响驾驶安全,高速行驶刹车车身和方向盘严重抖动。与4S多次沟通无解,4S给出的解决办法是打磨刹车盘,因刹车盘已经变形,打磨后行驶不到一周时间又出现抖动,无法根本解决问题。同时4S说明厂家以易损耗部件为由不予以索赔更换。经了解此问题属于昂克塞拉车型通病,不是个案问题,仅在青海本地车友会就有多人反映存在此情况,百度搜索“昂克塞拉刹车”关键字可发现全国车主都存在此问题。厂家应负责给予索赔更换或者批量召回。据悉一汽马自达对存在此问题的车辆给予了刹车盘更换服务。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈经销店已邀约客户到店检测,经销店将会根据实际检测结果提供合理建议,谢谢。

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