投诉编号：【181771】 投诉时间：2017-02-10 22:38 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
车辆左前轮球笼异响。起步，刹车以及转向时左前轮均会出现异响，去4S维修两次，第一次卸下左前轮后对轮毂敲敲打打后，异响消失，未告知异响原因！第二次，异响很严重，到店后检测时间长达2个小时，未找到原因，最后往球笼里注去机油，清脆的异响消失，同样未告知异响原因！现在左前轮异响依旧！现要求厂家更换前轮球笼！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司扬州新江南4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
