广汽丰田汉兰达高速仪表报警 变速箱脱挡

投诉编号:【181406】 投诉时间:2017-02-08 16:18 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2015款 3.5L 四驱 至尊版 7座

投诉内容:

2月6日,在贵州回广州的高速路上,车子突然出现如附件图片显示的错误提示,“预碰撞系统故障”和“AWD系统故障”,到服务区休息后,点火挂挡车子不会走了,然后尝试加大油门后,车子才能以80码的时速走,但发动机转速一直都维持在3500转以上,到达柳州4S店经过检查,初步怀疑是变速器问题。这是一台落地才4个月的新车就出现这么严重的安全质量问题,对此车的质量表示怀疑,希望厂家能重视并解决。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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