投诉编号：【181008】 投诉时间：2017-02-06 11:01 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015款斯柯达明锐1.6L手自一体逸杰版使用近2年，车内异味越来越严重，空调开暖风后有刺鼻灰尘味，长期关窗行驶后出现头晕、恶心、胸闷等不适症状。之前在国家质检总局网站反映此问题，厂家及4s店回复让更换中控隔热棉，从各方渠道得知，全国许多车友换棉后异味仍无法消除。希望上海大众正视此问题，拿出彻底解决方案。
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站检修处理，客户表示保养时进站；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
