投诉编号:【180343】 投诉时间:2017-01-28 16:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
上次是2015年5月23日投诉的!之前投诉过的账号用户名忘了,今天又注册了号。上次投诉过之后,4s店更换了发动机,但是更换发动机没有任何的补偿!连换证费用还是自己出的!之前的发动机号市591136W,更换后222331X,不知道是不是返厂翻新的,数越来越小!车子实在18000时更换的发动机,更换后第一个保养周期内观察了机油确实一点没少,本想着换后这样也好,中间就这样开着。现在车子里程33000左右,刚好又到了保养里程,想着年后保养,偶然看了下机油尺,这次又是到了下线!希望东风日产重视这个问题,延长烧机油发动机保修期并给予消费者应有的补偿!给广大消费者一个明白!
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢
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