东风日产轩逸发动机烧机油要求更换

投诉编号:【180041】 投诉时间:2017-01-23 19:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版

投诉内容:

本人2014年5月24号购买日产新轩逸手动1.6,一直在4s店保养维修,2016年9月份发现烧机油情况,10月找到4S店做了记录,2017年1月22日,经4S店检测确认烧机油,跑2600多公里,机油从油尺上限掉到最底线。目前4s店只同意给我大修发动机换活塞。但我不想大修发动机,我好好的新车因他们的质量问题就让我大修,我只想要求厂家给我换发动机。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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