投诉编号:【180023】 投诉时间:2017-01-23 16:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
首先换棉后异味依旧,且大多车友都反应换棉后复发。所以怀疑换的棉质量有问题。前几天去4S店检测纯属糊弄人,就开车出去转一圈,就说没什么事,要我出钱清洗空调,我问别的4S店针对换棉后都免费清洗空调了,我这凭什么要出钱?还说蒸发箱里可能有原来留下的味道,总之不想解决问题。第二,刹车问题,告诉我大众车都这样,要我驻车后不用拉手刹,或起步后加速再踩几步刹车,也许会好些。这是什么方法?垃圾斯柯达,无良厂商及4S店,早点倒闭吧。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题,经经销商判断目前车辆情况正常;2、我司处理人员前期已多次与客户沟通,客户未能认同。