投诉编号:【180019】 投诉时间:2017-01-23 16:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 经典 1.6L 自动 逸致版
2016夏天开始觉得车里异味大,到现在期间,车里的脚垫,坐垫全部换过,空调滤芯也换过,碳包柚子皮一直放着。异味还是很大,别人一坐我的车就说车里味道大。人家买的新车2 3个月就没有味道了!求彻查原因和解决问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。