上汽大众朗逸前氧传感器损坏4S店拒绝质保

投诉编号:【179788】 投诉时间:2017-01-21 14:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容:

今天启动车子发现黄图标警示,立即联系4S店人员检修,最后说我的是油品不行,搞笑了,我一直在正规的中石化加油,油不行又该加什么油呢,我了解了一下,朗逸前氧传感器损失几乎可以说是通病,但厂家从未正式回应。现在我提车不到半年,4000公里就出现这样的问题,不给质保吗,这就是销量第一的朗逸?大众这样的态度实在让人寒心!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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