东风日产轩逸中控台起泡 厂家不召回

2012年操控台出现，一个泡，去4S店，说不在4S保养了，不管，至今在网上看到，东风日产，承认是质量问题，既然是质量问题，为什么不召回，我现在在网上看到这些问题，所以投诉，质量问题，不应该存在质保期，12年以后，起泡问题越来越严重，因为我信息封闭，现在才知道，所以要求，给我解决，但厂家和4S.来回拖，现在也不给解决，质量问题，为什么不召回。