投诉编号：【178672】 投诉时间：2017-01-13 17:56 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智行版
前次投诉变速箱顿挫！撞档位卡顿现象还是经销商接待处理，还是不能解决给我答复不管啥时候买的的车想解决就换扭力变矩器！也不能降升级程序！这样方案我能接受还投诉做什么啊！新车明知道问题销售买了就换硬件啊！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
