雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮 厂家不管

我的迈锐宝车一直开的很爱惜，每次都按时到4S店进行保养，现在车25000公里，是2014年12月买的车，2016年9月份养时，进到到保养车间，发现轮胎起皮，所以我随口问了下车间维修人员，这车轮胎没问题吧。他叫来一个女的给轮胎拍了照片，一个女的来拍照我的轮胎，明明拍出9到10张轮胎起皮照片，还拍的轮胎什么编号，我不太懂。她拍照的时候，我说怎么轮胎才跑了2万公里就出现这种起皮现象，问了有3遍，那女的像没听见一样，什么都不回答。等拍好后，说三个工作日给回复，一直等了三周后4S店打来电话说磨损程度不够达不到索赔标准，让我在跑跑，他说厂家说了这是正常磨损，不能索赔。然后我就问，这是迈锐宝的通病了，你们不会不知道吧，他说，他是雪弗兰车的，不是轮胎厂家的，轮胎厂家不给赔，你不要问我了，我也不知道。我说为什么4个轮子就两个轮子这样，他说不知道，他不管。我说那我这轮胎怎么办。他说这是轮胎厂家的回复，就是不能索赔，就是正常磨损。我急了，我说，轮胎厂家你们说管不到，可是雪弗兰是大牌子啊，是个总体啊，里面有各种配件，难道没有帮消费者负责的义务吗，车轮胎起皮，告诉我轮胎厂家说了，正常磨损，不能赔，一句话搞定。我请问作为消费者哪来的信心去相信你们4S店的质量，和重视消费者的安全呢。我非常气愤，我说好吧，既然这样，如果我开这车上高速，爆胎了，你们是不是也不负责任。他说他没有这权利去负责任。直到2017年1月份我说我把车开来，再保养时。我看见轮胎起皮更严重了。又叫来那个女的给车轮胎拍个照，结果过一个星期的回复还是不能赔。我说我要投诉，他说这是你的权利，投诉去吧。在这个时候，我真的对雪弗兰很失望，一直觉得雪弗兰很好，服务也不错，没想到，在用户真正遇到问题的时候，既然是这样的回复。现在家庭用车，都是带自己家人，出去玩时，一家人的命全在车上，现在汽车最重要的轮胎出了问题，跟炸弹一样，不知道什么时候就爆胎了，很担心很失望，现在不光是刚换到后轮的2个前轮轮胎已经这样了，更担心刚换到前轮的两个后轮轮胎不久也出现同样的问题，真的很失望！轮胎起皮，万一爆胎怎么办，而且我经常要跑高速，这可是人命关天的事情啊！真正的希望厂家拿出点应有的态度来处理我的问题！！