投诉编号:【177114】 投诉时间:2017-01-06 10:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版






2016年12月27日因事故在宁波更换大灯和前保险杠。12月30号我到4S店拿车,下午我去提车没有仔细查看(一是对于4S店的信任,二是因为赶着去上班比较匆忙)。12月31号早上我老婆发现保险杠漆面都是颗粒,底部喷漆也没有喷全,有的地方漆喷的比较多,都有流水的痕迹了。下午我开车到4S店跟他们说明情况(当时忘记说底部喷漆也没喷全),他们态度也好的,说抛光就可以处理了可以马上弄,但是我还有事情就约好第二天去做。2017年1月1号下午我开车去4S店把本来的情况都说了一遍,他们说可以重新喷漆,然后我就车子放4S店重新喷漆。1月4号下午我去4S店拿车,我以为重新做过一次,他们应该会仔细给我弄了,就粗粗看了一下接我老婆去了,回到家我老婆发现前保险杠的很多地方还是和原来一个样子就本来的颗粒基本没有了。然后当天晚上我就微信联系他们4S店的人了。他说漆面质保半年,半年内非人为的都可以去重新弄。但是我每次去他们就这样敷衍的给我弄一下,根本没处理好,质保多久都没用,处理一次三四天,弄不好我把车一直停4S店好了。我当时也是相信4S比较专业而把汽车放4S店里维修的,不然我大可以到外面做,价钱还便宜不少。我觉得4S店要是没能力弄好大可以把钱退我,我可以换一家去做。(图上只是一部片,还有更多的地方因为图片有限没法上传)
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中