雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

2017年1月4日在KFC汽车餐厅停一个很小的车位，闪转腾挪无数次才停进去，然后出来发现轮胎没正，看了一眼就发现左前胎表面起了很多皮，到另一侧看右前胎发现也有同样的问题，于是于1月5日到平时做保养的雪佛兰4S店去检查，4S店工作人员一听我描述，我就感觉她们是经常碰到同类问题，她们说要问问最近的政策，然后让我稍等，过了一会儿，她们工作人员告诉我说厂家搞的轮胎换购活动已于2016年结束，我的情况执行不了任何政策，然后让我自己联系固特异厂家，我给固特异4008899885打电话，固特异厂家直接给我说现在处于跨年阶段，还没有对应政策，让我过一两周后再给她们致电了解，然后我就问如果年前不能解决，过年走高速出现爆胎的情况谁负责，她说这个也没办法，要等政策出来。到这里我已经彻底无语，迈锐宝轮胎出现起皮的问题概率特别大，为什么没有召回机制，在出现问题时，无论4S店还是轮胎厂家都是推诿和拖延的态度，对这种人命关天的事情为什么会这么冷漠？企业的社会责任感呢？企业的良知呢？习主席都说了要让人民活的更有尊严，这难道被厂家理解为是一句空话吗？我的诉求很简单，给我4条轮胎进行免费更换，并保证更换后轮胎的质量！