斯柯达明锐发电机异响配件迟迟不到货

12月初发现出现在踩油的时候有明显的异响，声音像是轻吹口哨的声音，有类似电流一样的声音，到宜春4S店检查，当时维修师傅把发电机皮带拆下来后踩油，异响消失，重新把皮带装上去后异响再次出现，现场排除了皮带，发电机轴承的问题，最后维修师傅判断有很大可能性是发电机自身出现异响，说可以走索赔流程，更换发电机，但是当时没有货，说要重新订货，当时是12月20号左右，说元旦前可以到货更换，但时间过去20多天了，到现在4S店回复还是说一直未到货，说延期了，说到了货会立马通知我，但又说不出什么时候能到货，就是让等，这样没有明确时间的，就让车主这样无限期的等，希望厂家能够尽快安排处理，现在异响声音越来越大了，特别是在冷机启动的时候。