投诉编号:【178082】 投诉时间:2017-01-10 16:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
1.这个车过了磨合期油耗一直就高,自加油平均时速30油耗8个多、平均时速40油耗7个多、平均时速20油耗9个多(多车7个左右),之前正常平均时速40油耗5.3。多次去4S店电脑检测都正常,(我想问一下这算新车,电脑检查只是东西完全坏了才能显示不正常,)但油耗就是高,经多车比较同等时速油耗竞高2-3个;2.刹车每天开车前几脚必响,店里说正常,无语。后刹车盘已有道道;3车内噪音大的,耳朵都无法接受。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。