斯柯达明锐变速箱顿挫发动机噪音大

投诉编号:【177918】 投诉时间:2017-01-10 08:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

变速箱升挡转速高,有时候3000转不升挡,有坡度的时候更是这样,环形山路在D挡根本不能开,我多用手动模式在用。平路开在2挡3挡2000转以后声音光吼没动力,升挡基本在2500转以上更是存在3.5挡(转速到了2300转有点掉转速然后再踩一下油门才会升挡),有个几次在松油门的情况下跟车突然被扯了一下的感觉,顿挫有时候不明显有的感觉的到,手动模式下3挡2挡降到1挡的时候变速箱油明显的顿挫,还有齿轮磨合的声音。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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