东风悦达起亚K3行驶中方向出现卡滞现象

从2016年8月开始，我的K3电子助力就出现行驶中有卡滞的情况，需要用力搬动才能解除，很像锁住的感觉，特别是在高速公路上，行驶一定时间就会卡滞，一次高速下来，肩膀酸痛，去4s店也做过匹配，好两天又回到老样子，根本达不到舒适驾驶的乐趣，同时我感觉这样会有很大的安全隐患存在，行车最重要的两个：一是方向盘，另一个就是刹车，所希望厂家关注我的问题，尽快给我解决，我拨打过起亚官方热线，一直没有给我回复，厂家应该直面车主的问题，尽快解决！