投诉编号：【177461】 投诉时间：2017-01-07 18:56 投诉品牌：广汽菲克Jeep 投诉车系：自由光 投诉车型：2016款 2.4L 领先版
2016.6月购买了广汽菲亚特的2.4自由光。大概4000公里的时候，行驶途中没有预警的情况下突然熄火，当时车速比较慢，于是挂P挡重新启动，5000公里的首保的时候跟4s店提了一下，维修人员说没发现问题，所以也没在意。等8000公里的时候这现象又出现了，连续3次，于是意识到问题的严重性，第二天开到4s店检查，开到4s店的途中也出现了一次这种现象.当天4s店检查下来说是怀疑发动机烧机油，然后说要向厂家上报.多次向4s店索要书面检测的说明文件，4S不肯提供.最后通知我们厂家同意更换发动机，但不给任何赔偿，前后车子停了1个多月，其中交通费、误工费等。包括发动机的保修期说仍旧按照购车日计算。半年不到的新车，就这样没有任何保障的情况下被要求更换发动机。购买的4s店是昆山汽贸有限公司.
广汽菲克Jeep厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈；如车辆仍存在问题待解决，您可以再次填写投诉信息，我们将及时反馈到售后部门，将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持！
