投诉编号：【176843】 投诉时间：2017-01-05 09:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2013款 1.4L 手动 智选型
车辆在12月份中旬左右的一天上午10点左右开车，在平坦的道路上行驶的时候，天窗自动不停的开合，一连几天都是，然后开到4S店里去检查，没有发现问题，说重新刷了系统（具体忘记了），最近天窗时不时的还是会自动开合，因为现在车子马上就到了保质期3年了，希望厂家能够解决这个问题？如不能解决，需要给我个书面的承诺。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
