投诉编号：【170584】 投诉时间：2016-12-03 11:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2016款 1.4L 手动 创行版
首保的时候向4s店提出发动机异响，4s回复这是正常的，后面过了几天发动机声音越来越大，然后4s说的涨紧轮响，给我调了一下没有解决，4s店说把这个问题反馈厂家，今天厂家回复这是正常的，4s又帮我调了一下还是没解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
