投诉编号:【176389】 投诉时间:2017-01-03 02:35 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
上汽通用汽车有限公司自2016年8月15日起动了召回计划,但我直到现在仍未接到通知,直到今天接到网友说才知道,我还打电话至上汽通用售后服务查询,晕。。。我的科鲁兹也在召回之中,本人对上汽通用售后这种服务感到遗憾!!对本次召回更换通风阀的方案很不合理,我已问了4S店,他们说,换通风阀还不如直接换气门室盖总成,因为只换通风阀,必须采用暴力把气门室盖上的通风阀凿下来!!还有,现在很多网友都反应,到4S店更换通风阀都是采用暴力拆卸,本来通风阀和气门室盖就是一体的,上汽通用为了节省召回成本,采用暴力把气门室盖上的通风阀凿下来,然后用胶上新的通风阀,本来科鲁兹发动机明明没有问题,但是去更换通风阀(暴力拆解)之后,新的问题也就出来了,有的出了冒白烟(漏气)和漏油的问题了!!通风阀来本和气门室盖是总成一起的,在这种暴力拆卸下,密封性肯定不行了。。。本人对厂家这种很不负责任的态度召回感到很不满意!!!我强烈要求上汽通用能更换气门室盖总成!!!希望上汽通用汽车有限公司能担负起该负的责任!!!给我消费者一个满意的答复!!
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中