投诉编号:【175677】 投诉时间:2016-12-29 15:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SX 自动
据通用公司召回我的爱车,说是原来车上的曲轴箱通风阀有质量问题需要召回更换,于是我于2016年12月28日早上9:00左右到上海汽车销售服务有限公司去免费更换了问题部件,但结果不是那么美好,当天下午车子发动机就出现异常抖动和异响当时就与4s店维修客服联系汇报了此情况,叫我第二天开过去检查一下,于是第二天也就是2016年12月9日一早我担心车子开过去在路上出问题,我便联系拖车将车子拖到4S店,据工作人员检查鉴定是28日上午更换件损坏造成发动机故障,原本该换气门室盖总成的但该4S店却强拆总成部件更换草草了事所以才造成此故障,然后我要求换总成但4s店各种推脱不给换,到现在车子还处于故障状态。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中