投诉编号:【175384】 投诉时间:2016-12-28 09:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 自动 经典版
冷车踩油门异响!2015年11左右月出现!当时声音小!4s店告知正常,或者等声音大了再来!2016年10月份声音再次出现!声音大很多!后排都能听见!朋友都说响!去4s店多次未能确定原因!无法检测哪个零部件故障!最后告知正常!咨询专业修理厂!都说有问题!出现在发动机部位咨询同款车型的车主均无此问题!声音小的时候也就算了!现在声音实在难熬!因为无法确定故障!存在安全隐患!4s店无法解决!后在4s店更换火花塞?出现发动机明显漏气声!踩油门无力! 车热了以后!大概车速在20码左右!加速踩油门会出现咯噔一声~类似金属撞击的声音!并且伴随严重的顿挫!向前推!地下停车场声音明显!堵车声音闹心顿挫严重。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中