投诉编号:【176260】 投诉时间:2017-01-02 09:48 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T 手动 运动智骋型

1.在第三次保养时给4S店提出二挡脱挡,让再试试,再次去4S店反馈问题,答应给申请更换变速箱,间隔半个月后更换变速箱用时一天半,期间耽误上班,变速箱为厂家问题导致,为什么不给延保服务?为什么由消费者买单?.发动机噪音大,要请升级中冷管和软管。
海马郑州厂家回复:经销商反馈,客户已进店更换变速箱,1月3日故障处理完毕。
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