投诉编号:【173663】 投诉时间:2016-12-19 17:24 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座
4s店出现问题被查封,要求厂家给出后续服务项目,厂家不给解决后续服务项目,一直要求去其他城市4S店,路程很远要求厂家承担费用。且自己无时间去。
海马郑州厂家回复:因南京地区经销商近期发生法务纠纷,南京地区的客户服务暂由镇江海盛旭服务店和滁州世纪徽商服务店接替。自12月24日起在南京市区开展巡回服务,具体安排为:滁州世纪徽商服务店每周二、周六在玄武区天山路39号(东花汽车修理厂)提供服务,24小时服务电话:0550-3821199;镇江海盛旭服务店每周三、周日在雨花区软件大道1号(金门国际汽修厂)提供服务,24小时服务电话:0511-88889811。如有需求,请您提前拨打滁州或镇江服务电话进行预约,以便准备所需配件、工具。给您带来不便,敬请谅解,也欢迎您拨打厂家服务热线4000459898进行咨询,海马汽车竭诚为您服务。
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