长安马自达昂克赛拉前挡风玻璃自然开裂

投诉编号:【176080】 投诉时间:2016-12-31 19:48 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 旗舰型 三厢

投诉内容:

您好,本人出于对马自达品牌的信赖,于2014年9月购买了昂科塞拉2.0旗舰版车型一辆。并且购买了长安马自达的3年延保产品。在2016年10月份,发现前挡风玻璃出现了2厘米左右的裂缝,现在如图,前挡风玻璃裂痕越来越长。据悉汽车前挡风玻璃应为钢化玻璃,若受到外力,应成粉碎性裂开。现出现自然裂开,是否为质量问题?是否在自爆率的百分比中?现要求厂方更换前挡风玻璃。等待您的联系。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,建议您抽空到经销店进行检测,经销店将根据实际检测结果给出合理的维修建议,谢谢。

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