长安马自达昂克赛拉发动机灯亮喷油嘴堵塞

投诉编号:【175485】 投诉时间:2016-12-28 16:08 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华型 三厢

投诉内容:

12月份出现两次发动机故障灯亮,灯亮之前几天起停系统不工作,紧接着就是发动机故障灯亮,第一次到4S店检查,车子无任何问题,4S进行销码处理。今天再次发生发动机故障灯亮,去检查,说喷油嘴堵塞,需要清洗,费用自理。原因解释为油质不好,这个解释我完全无法接受,一直中石化加油,从未走过其他加油站加油,并且用的97的油。中石化97的油都不行,你让我加什么油??就算是使用93的油应该也是没问题的吧?用户手册上清清楚楚写明可用93,难道不是喷油嘴技术上的问题???相信这个问题不是我一个车,忘解决。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈经销店已就您提出的问题进行了说明,建议您根据经销店提供的解决方案进行处理,谢谢。

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