投诉编号:【174864】 投诉时间:2016-12-25 19:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 手动 逸致版
当初购车时就能闻到明显车内异味,以为只是新车通病。现在已经开了两年,异味依然严重,使用各种办法都无法解决。之前在4S店保养车辆时也提到过异味问题,但并未给出什么可靠答复。这两年开车一直是上车前用钥匙提前开窗换气,驾驶途中开循环风。但是,觉得这样效果也不理想。这一年多我和爱人身上一直起红色疙瘩,我个人也经常性胸闷,这种情况在医院内科也检查不出个什么来。后来在网上搜到了,关于斯柯达明锐中控隔音棉异味的问题,恍然大悟,仔细翻阅了沥青隔音棉的资料,症状真是一模一样。上海大众,也太不把用户健康放在眼里了。小电瓶使用一年多久亏电、音响使用一年多也出问题,这种事都能自己解决,你拿黑心棉给客户用,投诉!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同。