投诉编号:【174699】 投诉时间:2016-12-24 15:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
车内异味严重,关窗不能坐人,前次投诉,4s店让我给好评后,再帮我修理,安其要求后,去店修理却又变卦,车内异味越来越重,现投诉后扬州4s店不闻不问,如不解决我保留向新闻媒体投诉的权利,在水泥地等略微颠簸路面,天窗咯咯咯地异响。发动机有咕噜咕噜异响,有网友称鸽子叫,向4s店反映,其称正常,再投诉至车质网,4S店拆下连接空调皮带再装上,异响消失,约一个月后,异响又重新出现。1.怠速发动机仓有有节奏的呼噜声,天热更明显,网友说是压缩机轴承问题。2.方向打死有咯咯咯咯的声音,雨天明显,更让人受不了的是每次刹停瞬间,悬挂都有声音,无论重刹,还是轻轻刹停都有声音,每次都有,4s检查却认为是正常现象,难道每次刹车都要发声?希望厂家尽快解决问题。
上汽斯柯达厂家回复:客户手机无人应答,无法联系客户处理。