投诉编号:【174752】 投诉时间:2016-12-24 21:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚版
2016年11月12日我在环县义销售服务有限全款购置朗逸一台,经销商多次推脱未履行承诺,至今不交付汽车合格证,发票和另一把车钥匙,导致汽车现在无法上牌和上路行驶,多次催促无果,现要求经销商能够在三天内将剩余证件交付,并道歉。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!