上汽大众朗逸低速行驶中发动机没有动力

投诉编号:【172763】 投诉时间:2016-12-14 16:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容:

从2014年到2016年底不到三年的时间里。一共发生过四,五起这样的问题。在低速行驶中尤其刚打着火行驶了10米左右。发动机没有动力。踩油门没有反应。车身剧烈抖动。我赶紧熄火。等待几分钟后,再次点火一切正常。不知道怎么回事?去4s店检查说电脑检测不出来。正常。真是一个笑话。有两次差一点发生交通事故。本人认为此车有重大的质量问题。希望厂家上汽大众给个说法。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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