投诉编号:【174687】 投诉时间:2016-12-24 13:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

出厂时就存在车门变形的情况,右前门关住下方翘起,和车身没有在同一平面,车门内饰板质量差,按压时有松动有咯吱声,行车中有异响,这个车门存在严重的质量问题,给厂家打了好几个投诉电话,厂家每次都让4S店维修,4S店修了4次只是往门饰板内填充东西而异响依然没有解决,对于车门变形4S店的答复是他们无法修复。对于上次的投诉4S店也是象征性的给我打了电话,没有任何表态,两家互相推诿无人给我解决问题。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢
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