雪佛兰科鲁兹变速箱模块问题加油没动力

我是12月14号去广州雪佛兰4S店处理召回的事情，并且4S店给更换了机油盖总成。于12月15日晚上出现故障，加油没动力，加油也不走，于是打电话给了通用并救援。到4S店检查说是变速箱模块坏了，说要自费6500元。后来上网查了查是科鲁兹变速箱是设计有问题，通病，坏了就是加油不走，没动力。而且厂家也做廷长质保，为什么不召回更换。而且好多车子都已经索赔更换了。现在车辆一直留在讯锐雪佛兰4S店，并且12月20日厂家已回复邀约入厂检测，但是一直没有和4S取系，雪佛兰4S店也说一直没有接到厂家的电话。到现在一直也没人处理。到底该什么办，农民买一辆车也不容易。