雪佛兰迈锐宝固特异轮胎质量有问题起皮

投诉编号:【174204】 投诉时间:2016-12-21 21:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版

投诉内容:

我于2014年4月购买迈锐宝2014款2.0自动豪华版汽车,2016年开始发现汽车轮胎起皮(固特异牌子的),到现在12月情况非常严重,由于四川内江4s店已经倒闭,于是我们去了自贡4s检查,因为身边车友也出现了这种情况且进行了索赔,索赔结果是自付两个轮胎合计280元,了解很多类似的情况都是这个金额,可是自贡4s通知我们的结果是索赔后两个轮胎还需自付496元,工时费另算。我觉得相当不合理,不知道这是轮船厂家的价格还是4s店的单方行为。而且轮胎起皮本来是质量问题,车开的时间久了可能轮胎会磨损,但是怎么也不可能起皮,而且身边迈锐宝轮胎起皮比比皆是。4s这个价格我也不能接受,本来是质量问题。希望雪佛兰,或者固特异厂家给我个说法,也希望车质网能帮我解决。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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