投诉编号：【173687】 投诉时间：2016-12-19 19:17 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：迈锐宝 投诉车型：2013款 2.4 自动 豪华版
我车子购买于2013年11月，雪佛兰迈锐宝2.4豪华版，固特异轮胎。3年之间平时开的很少，1年最多2次高速，平时都是市区开开，主要老婆上下班。2016年11月份行驶24900公里后，洗车时发现2前轮起皮，全国上下同类型投诉很多，3万公里不到，车胎起皮如此严重，严重影响了个人的行车安全。这就是号称“被誉为穿防弹衣的轮胎”吗？，强烈要求厂家给予准确及满意的回复！我在想，为什么同一批次的轮胎那么多质量问题的投诉，固特异还不承认是质量问题，为什么不可以同一时间就给予全部更换？再者，前期全国比较关注时，还能够免费更换，而现在风声过去了，同一批次的前期不给予更换的轮胎又出现起皮问题，固特异或者通用就不管了？
固特异轮胎回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
