吉利博越迟迟提不到车还威胁客户

投诉编号:【173952】 投诉时间:2016-12-20 22:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型

投诉内容:

我在12月13号早上投诉过后,下午4S店就打电话过来,语气很不好的说到:某某(我)你是不在网上投诉了我们,你这样对我们影响很不好,你明天过来把车退了!我想问的是就吉利公司已经可以这么厉害了嘛?消费者投诉都不能投诉了?反应问题的权利你都要剥夺?这几天我打了不下7.8次吉利的400,每次过去给我的回答都是会联系4S店给我说法,然而至今都没接到4S店的任何消息!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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