投诉编号:【173785】 投诉时间:2016-12-20 10:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型
本人于9月11日青岛国际车展订购的吉利博越1.8T两驱至尊车型,当时承诺2个月内一定交车,目前已经3个多月,至今没有收到任何提车的消息,问4S店什么时候能交车,他们只说要等,不知道什么时候有车。期间打厂家投诉电话无数次,都没有任何明确的答复,在我的一再要求下,厂家投诉电话人员给我查了一下我的车辆信息,告诉我的我的车目前还没有开始生产!!!三个多月告诉我还没有给我生产,我想知道吉利集团这是要闹哪样?就是这么欺诈消费者的吗?希望厂家和4S给我一个满意的答复!最重要的是尽快把车交给我!
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
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