吉利博越销售收了订金后却不给交车

投诉编号:【173106】 投诉时间:2016-12-16 12:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型

投诉内容:

10.2号订车当场交付5000元定金,销售人员说2个月就能提车,最迟不超2个半月,可是当时给我填的交车日期是12月30日。我也没太在意这个,就是12.30能给我交车就好,可是前几天给销售打电话告诉我这个车到不了了,还说定金随时都可以来退。我当时想骂人,为了这个车我还是得求他帮我尽快把车交给我,没有这么言而无信的。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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