长安福特翼虎冷车启动刹车异响车内异味大

投诉编号:【173084】 投诉时间:2016-12-16 11:17 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

自提车后,即有冷车启动及遇水后两种情况启动后刹车异响,那个声音半公里外都能清晰听到,与4S店多次沟通后未有提供任何解决方法,只回复了是刹车盘片含铁高,耐磨度好,曾经有让我回店检查说更换卡钳,但到店后又说我不在更换卡钳范围内。异味问题,提车至今近9个月,异味巨大,朋友乘坐我车会头晕,用过3M等各种方法只能治标,过几天后仍会从车内散发出异味。20万级别这种驾乘感受,朋友买的朗逸、CRV也就是刚开始有点味道,几个月后什么味道都没有了。反馈给4S店后无任何解决方法,只回馈是新车,都有味道。去4S店后,只是说要先打磨,打磨完还有异响后才能走索赔程序。问题是打磨完后,冷车启动声音更大,人家在四楼都说什么声音这么吓人?这就是“进无止境”的响?

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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