投诉编号：【172818】 投诉时间：2016-12-14 21:26 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸杰版
2015年4月份买的车，原车没有导航及倒车影像，买车时和4S店谈的，4S店送的原装导航，在刚开始1-2月内使用正常，之后倒车影像的辅助线消失，多次去离最近的4S店反应，他们解决不了，就一直拖到现在，此问题该怎么解决，找谁解决？
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
