投诉编号:【172692】 投诉时间:2016-12-14 10:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
之前后刹车片刹车异响,到4S店给免费更换了后刹车片,过来一段时间之后,前刹车片也开始出现异响,到4S店给把刹车片卸下来打磨了一下,现在问题又出现了,而且声音也比之前的大了,经投诉让我进站换了右前制动器托架(4S店态度跟服务还是挺好的),回家后早晨开车异响还是没解决,过颠簸路段和往左打方向时声音更加明显,希望厂家能够重视异响这个问题,很多车友都出现过。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。