长安福特翼搏三元催化器故障 4S店不予索赔

投诉编号:【172034】 投诉时间:2016-12-10 20:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 手动 舒适型

投诉内容:

汽车不能正常使用,发动机不能正常输出功率,声音很大,拖车拖到4S店,检修结果是三元催化器被烧死,需要更换部件4000元,由于在保修期范围内4S店推卸责任,不维修。反而说是油品质量问题导致故障,也不能提供详细的分析报告确定是油品质量问题,只是4S店自已以为是,自我判断的依据,完全不具备标准和分析结果。最为关键的是,出现这么严重的问题,居然没有任何故障提示,在4S店用IDS检测也没有任何故障提示,就出现如此的问题。 想想都害怕,汽车没有在行驶中自燃。(注:三元催化器是高温下烧死的,正常工作温度400-800度,超过800度以上很久就有可能自燃)

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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