吉利博越不兑现合同承诺迟迟提不到车

投诉编号:【171447】 投诉时间:2016-12-07 22:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型

投诉内容:

8月21号订车,合同承诺11月8日交车。现在仍然没有接到通知提车的电话。打了400电话,厂家说找4S沟通,然后再具体回复,现在也没有任何动静。问4S,4S说厂家不发货。我要投诉厂家,给出我明确的提车时间!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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