吉利博越不能对现承诺迟迟提不到车

投诉编号:【171238】 投诉时间:2016-12-06 22:22 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型

投诉内容:

本人于2016年9月11日在深圳某吉利4S店定购吉利博越两驱自动智慧型车辆,颜色白色。销售承诺两个月给确定的提车日期,到两个月的时候后问销售,销售说在等等。等到快三个月的时候问销售什么售后可以提车。直接回复我,年前没车。要么退,要么等到明年3月份。我合同写的是3个半月提车(所有手续多办好)。现在明显是店大欺人,欺负我们消费者是弱势群体。搞的我们现在退也不,等也不是。订的时候,没这个能力。就不要接这个单。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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