吉利博越订购4个半月没有现车提供

投诉编号:【171086】 投诉时间:2016-12-06 11:37 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型

投诉内容:

本人于7月24日在青岛4s店定购的吉利博越自动智尚型汽车,直到今天12月6号还没有收到提车时间的通知。打电话问销售说不知道什么时间来车,总是说厂家没给发车或者是没有我的车,给400吉利客服咨询什么时间给我车或者我的订单车发没发出来,400还不告诉我们,什么事情都推给4S店,你们这么相互推诿有意思么,我们消费者就想明明白白的了解我们的车的情况为什么这么难,有什么好保密的,打400电话投诉4S店为什么把解决事情的部门交给4S店啊,你们这样做还设立这个客服有什么意义啊,起到了什么监管作用。打多少遍400电话咨询厂家的我的订单信息车辆发没发出来,为什么都石沉大海了,这就是中国造,这就是吉利公司,国人的骄傲么,还好意思测评什么中国心呢?(发动机)打脸啊。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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