投诉编号：【171038】 投诉时间：2016-12-05 23:27 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
新车刚上路3天，发动机指示灯突然常亮。4S店说氧传感器坏掉，更换即可。要求其进行多项排查查出具体什么原因导致传感器坏掉，其百般推诿。头痛医头，脚痛医脚，及其不负责任。新车在保质期内依然如此，可见质量及服务否非常不负责，明显就是生厂商检验不严，4S店以次充好，无视法律，无视消费者正当权益。
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示认同。
